本网讯(全媒体记者 明洁 见习记者 袁诚 张文静)一位年近六旬的老人,两条公交线路,一天三个来回,历时5小时,648天不停歇,一人一车穿梭在城乡之间,创造了零缺班、零故障、零投诉、零事故的工作业绩。
陈总族今年56岁,是县奔阳公司公交公司驾驶员,从跑个体运输到一名优秀的公交司机,他干了30多年。2022年,通山县城乡公交线设立,由于城乡公交线老人多、盈利少、几乎全年无休,在年轻司机们眼里是个吃力不讨好的差事,而陈总族一跑就跑了两年多。
最初行驶的是通山——黄沙——梅田——王陈雅线,在此期间,陈总族的乐善好施温暖了一路人。一年时间里,陈师傅前前后后自费为一些没钱坐车、老年卡过期、生活拮据的乘客垫付了1000多元乘车费,他不时还会为乡里的孤寡老人代购米面粮油,却分文不取。
凡人善举,春风化雨,2023年年底,公交公司希望能发扬榜样的带动作用,将陈总族调到通山——杨芳的城乡公交线。黄沙线的老乘客们闻听可是着了急、慌了神,梅田村和下陈村约三四十位村民给公交公司打电话要求把陈师傅调回去,说是早把陈师傅当成了亲人,离不开他。
城乡公交路线较长、山路曲折,陈师傅一直认为群众需求大过天,坚持安全第一,以人为本、服务至上的工作宗旨。他每天定时定点出发,在确保安全的前提下,尽可能满足群众需求,给乡亲们行方便。公交车贵在准时准点,可陈师傅却经常晚点,谁都想早点儿下班,但陈总族为了给别人提供方便,他情愿自己多付出些时间。他的公交车,群众招手即来,一喊即停。他对每位乘客都一视同仁,态度温和、有求必应。
为方便群众出行,陈师傅还主动把自己的联系方式留给乘客。现在,他的通讯录中“乡朋至亲”有300余人。乡亲们一个电话,陈师傅都能协调安排好时间搭载他们。
“雷锋出差一千里,好事做了一火车。”从通山客运东站到杨芳林乡26公里的客车上,陈总族一路行好事,颇受百姓赞誉与信任。
公交车驾驶员是一个一年四季都奔波在路上的职业,枯燥而劳累,每天工作在驾驶室二平方米的空间内。说它简单,重复的路线,每天都是从起点到终点,周而复始。说它不简单,是因为公交车驾驶员们都需要有一个踏实平和的心态,而更艰难的是需要把一份平凡的工作坚持做好。