主办单位名称：县机关事务服务中心

现将县政协十一届二次会议第028号提案提出的有关 方面的提案办理（落实）情况函告如下，请综合后一并答复提案者。

提案中提到了群众到政务服务中心办事停车难的问题，这一问题既造成办事群众不便，又对创文工作产生了不利影响。为规范停车秩序，有效改善停车难的问题，我局积极作为，主动服务，采取了以下措施：

一是加强对停车场的管理。严格规范政务服务中心入驻单位工作人员停车，同时倡导工作人员绿色出行，缓解办事群众停车难问题；规范周边居民停车，政务服务中心停车场对居民开放，提供临时停车服务，但车辆在限定时间内必须驶离，确保办事群众停车不受影响；同时积极与城市管理部门协调，及时清理“僵尸车”，腾出车位供办事群众停放。

二是合理规划停车位种类。遵循“合理设置、方便群众、开放有序、保障畅通”的原则，合理规划停放不同车型的公共停车位，在政务服务大厅前面人行道划定非机动车停车位，并在显眼处设置指示牌，规范电动车、自行车等非机动车的停放，有效避免非机动车占用机动车位问题。同时主动作为，安排专人及时引导规范非机动车、机动车停放秩序，文明停车。

三是加强“网上办事”宣传。一是创新服务模式，从源头上减轻停车压力。强化“不见面审批”服务模式，通过“网上办”“掌上办”，审批服务“线上行”，发布依申请类政务服务事项1100余项，除涉密事项外，网上可办率达到100%；强化省政务服务网、“鄂汇办”APP网上办事核查，确保企业通过线上申报的事项能够及时受理、快速办结；畅通“企业开办一窗通”平台，全程网上申办、网上审批、网上领取电子营业执照，实现企业开办“零证明、免证办”；创新实施“一辆车办审批”服务模式，开展预约办、延时办、“厅外办”，切实提高服务效率。二是广泛宣传，提高群众“网上办事”意识。通过公众号等新闻媒体，大力宣传网上办事、一次办结、帮办代办等多种形式，让群众足不出户就能办事，减少群众到办事窗口的次数，减少群众线下办事频次，缓解办事群众停车难的问题；同时，通过发放宣传单页、悬挂条幅等多种方式，对办事群众进行规范停车宣传，引导办事群众按规定停车，提升广大办事群众的文明停车意识。

下一步，我们将继续深化行政审批和政务服务改革，推动“不见面”审批、网上办事等纵深发展，加强停车场管理，不断优化改善市政务服务中心办事群众停车难的问题。

通山县政务服务和大数据管理局

2023年5月15日