2024年4月以来，县政数局扎实推进政务服务领域突出问题专项治理工作，找准企业和群众最关注、最急需解决的问题，刀刃向内，力促政务服务质效再提升。通过各乡镇和窗口单位自查、工作专班日常巡查、收集“12345”平台投诉件等方式，全面摸排问题线索，对发现的问题从严、从快进行处理。目前县政数局已收集到3条问题，分别涉及办事便利度以及部分窗口工作人员办事效率、服务态度等方面的问题，通过加强业务、礼仪培训，加大帮代办力度以及强化工作人员服务意识等一系列整改措施，进行靶向整治，同时举一反三，制定长效机制，确保问题整改后不反弹。

经过这段时间的治理，从“好差评”、“群众评”等企业和群众的办事评价反映来看，投诉件下降，满意度提升。多个窗口工作人员主动热情的服务态度获企业和群众点赞。

下一步将继续抓好政务服务问题的专项治理工作，深入推进。从大厅纪律、业务办理、服务规范等方面全面检视问题，常态化督促窗口人员树牢为民服务宗旨，着力提升政务服务质效。