本网讯(通讯员 徐自立)8月16日早上刚上班,县林业局党组书记、局长赵爱民就来到县政务服务大厅,以一个普通群众的身份体验了一回办证流程。
“你好,我需要办理林木采伐证,请问需要提供哪些材料?”“您需要提供如下资料……”随后在林业窗口工作人员的引导下,向工作人员递交了相关资料,审核、签字、打印……十多分钟后,一张崭新的林木采伐许可证发到赵爱民手中。
多年来,县林业局结合行政职能职责,不断探索工作思路,积极创新工作举措,着力打造氛围最浓、效率最高、服务最优、审批最少的营商环境,按照“服务至上”的要求,规范工作流程,建立优质高效的运行协调机制,开通重点建设项目审批“绿色通道”,积极减少审批手续和压缩办理时限,做到工作内部有序,外部有章,进一步推动优化营商环境工作进入良性循环。同时通过采取多途径、多形式、多方位组织开展政策宣传解读,重点加强对企业和林农的精准宣传,营造出了“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的良好氛围。
赵爱民在走完流程拿到林木采伐许可证后,特地嘱咐林业窗口工作人员,窗口工作体现了林业部门的形象,要以问题为导向,不断完善服务体系,提高服务质量,要从内心换位思考,切实为民办事服务,提高群众满意度和为民服务水平。
赵爱民还就林业窗口服务相关工作与县政务服务和大数据管理局局长金武春进行了协商。
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